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CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN Y DERECHOS DEL COMPRADOR

 

      El comprador tiene el derecho de devolución del producto comprado dentro de los plazos y condiciones establecidos por la ley.

      Plazo de devolución: El cliente tiene 14 días naturales para ejercer su derecho de devolución del artículo o artículos comprados.

      Si el cliente desea ejercer el derecho de devolución, deberá notificarlo a Multimascota dentro del plazo previsto mediante correo electrónico (info@planetafauna.com) o llamando al 977756162

      Los productos deberán ser devueltos en sus envases originales y sin haber sido manipulados ni usados.

      Reembolso íntegro: En caso de devolución, el consumidor recibirá el importe íntegro del producto más los gastos abonados para su entrega, en el caso de que los hubiera habido.

      La devolución del producto irá a cargo del cliente, que puede enviarlo por sus medios o pedir que Planetafauna se encargue de la recogida. En este caso el importe del servicio se deducirá del valor del producto.

      El reintegro del valor de la compra se efectuará una vez el producto devuelto haya llegado a nuestro almacén.